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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Hotel Rio Malecon Vallarta
Las tarifas y disponibilidad de habitaciones serán confirmadas únicamente a las reservaciones debidamente garantizadas.
El hotel considera niños a los menores de 10 años, después de esta edad, se consideran como adultos para efectos de ocupación, y se aplicará la tarifa correspondiente según sea el caso.
No hay reembolsos por salidas anticipadas
Se aceptan cancelaciones sin cargo hasta 24 horas antes de la fecha de llegada.
Los “No Show” ó cancelaciones realizadas después de este periodo, generarán como penalidad el cobro de UNA (1) noche de estancia.
Durante las fechas de Semana Santa (de acuerdo al año en cuestión) y Fin de año (26 de diciembre – 02 enero) cualquier cancelación realizada 72 horas antes de la fecha de llegada, genera la penalidad de 3 noches de estancia.
Aplica costo adicional por alojamiento de mascota (únicamente caninos que no excedan los 15 Kim)
Políticas de mascotas
1. Se permite un máximo de un perro doméstico por habitación que no exceda el peso de 15 kg, con un cargo a la hora de su registro de $400.- pesos por día por habitación.
2. Se harán cargos adicionales si es necesaria una limpieza extensiva ó reparar los daños más allá del proceso de limpieza profunda normales, para lo cual se solicita además del cargo diario, un depósito reembolsable de $500.– pesos por estancia.
3. Para que su camarista pueda realizar el servicio diario de limpieza, es necesario que la mascota salga o esté fuera de la habitación.
4. Las mascotas deben estar aseguradas con una correa cuando estén bajo su supervisión. Los huéspedes caminarán a sus mascotas sólo en las áreas designadas y son responsables de recoger los desechos de sus mascotas en todo momento.
5. Está prohibido el ingreso de las mascotas a la alberca y sus alrededores.
6. Tras la recepción de dos quejas por ruidos o perturbación, solicitaremos al huésped que haga arreglos alternativos para su mascota.
7. Es muy importante que, notifique a la hora de generar su reservación que viaja con mascota.
CONTÁCTENOS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a contacto@hotelrio.com.mx
Domicilio: Morelos 170, Centro, 48300 Puerto Vallarta, Jal.